一、修改个人信息
清理第三方平台绑定 检查微信、支付宝、淘宝等平台,删除或更新绑定的店铺信息为当前身份信息。
卸载可能修改来电显示的第三方软件,或进入软件设置关闭相关功能。
更新社交媒体账号
在微博、抖音等平台修改个人简介和联系方式,避免使用曾关联的店名。
二、联系运营商处理
若上述方法无效,需联系运营商:
1. 拨打运营商客服热线(如中国移动10086、中国联通10010),提供身份证明申请修改来电显示。
2. 提交证明材料(如身份证、手机号使用证明),等待运营商审核并更新数据库记录。
三、解除其他平台标记
淘宝/高德地图店铺
登录卖家中心,进入“店铺基本设置”修改店名。
在高德地图删除店铺时,需确保新名称与招牌一致且通过审核。
其他平台申诉
若涉及电话认证的第三方平台(如企业信用信息公示系统),需通过官网或客服渠道提交申诉,提供身份及联系方式变更证明。
四、注意事项
他人设备标记: 若对方手机显示旧店名,需联系对方删除相关联系人或解除号码标记。 转让店铺
反复验证:修改后建议通过多个渠道(如电话、短信)测试显示是否已更新。
建议优先从修改个人信息和联系运营商入手,结合具体场景处理其他平台的标记问题。若涉及复杂情况(如多人共营店铺),建议咨询专业机构协助处理。